Innovar para no perecer ante un mercado cambiante que consumidores están más informados, que tienen a su alcance herramientas para comparar productos y servicios, además de conocer por cifras oficiales que empresas de seguros son más solventes, que cumplen con sus contratos, que están a la vanguardia de tecnologías para facilitar atenciones en servicios, dar respuestas ágiles, en fin satisfacer a asegurados.
La transformación de las compañías de seguros en la era digital https://www2.deloitte.com/uy/es/pages/strategy-operations/articles/La-transformacion-de-las-companias-de-seguros-en-la-era-digital.html
Un artículo para comprender que de no cambiar y adaptarnos a nuevas exigencias de consumidores de pólizas de seguros los resultados cada vez serán peores, las aseguradoras que mantienen posiciones estáticas que sólo buscan sus propios beneficios sin facilitar opciones que muy bien están previstas en las ciencias actuariales para el diseño de nuevos productos de seguros en el tiempo perecerán. La gerencia actual de algunas compañías de seguros tienen poca visión de la industria aseguradora al querer hacer lo mismo buscando tener resultados diferentes que no lograrán de continuar con patrones muy del pasado; los modelos económicos que se están desarrollando son demasiado dinámicos porque distintas variables entran a incidir en cada país sin trayectoria previsible, es de innovar para permanecer, adaptarse para crecer, no basta con ofrecer «ofertas en primas» es más bien generar CONFIANZA cumpliendo con obligaciones contractuales sin eludir responsabilidades para el beneficio propio sin tomar en cuenta al principal actor que es el asegurado. Esto también va para el Productor Asesor Consultor de Seguros que es imperante educarse, formarse, asumir la profesionalización como parte de valor agregado para dar la atención que el asegurado requiere, esta preparación es válida para interactuar con aseguradoras para que se tenga capacidad para exigir que haya reciprocidad en el mantenimiento, sostenimiento y crecimiento de la cartera.
Atte. Felipe Hernández y Hernández
Actuario Productor Asesor Consultor de Riesgos y Seguros
Fuente: https://n9.cl/by8e3