El impacto de los canales alternos en el mercado asegurador venezolano es la masificación y la ampliación de la cobertura, generando una competencia de acceso y conveniencia frente a los corredores de seguros.

Impacto de los Canales Alternos

Los canales alternativos de comercialización (como bancos, farmacias, supermercados y empresas de servicios) son una figura clave introducida en la reforma de la Ley de la Actividad Aseguradora de 2023. Su impacto principal es:

* Aumento de la Penetración: Buscan llevar seguros a la vida cotidiana, aprovechando infraestructuras ya existentes para facilitar la adquisición de pólizas a la población que históricamente ha tenido una baja tasa de aseguramiento (alrededor del 5%-6%).

* Comercialización de Seguros Masivos: Se centran en productos de fácil suscripción y menor complejidad, como seguros de salud individual, vida, funerarios, RCV y microseguros/seguros inclusivos.

* Innovación y Tecnología: Impulsan el uso de tecnologías financieras y aseguradoras (Fintech/Insurtech) y alianzas estratégicas para ofrecer productos adaptados y procesos ágiles.

La Diferencia Clave entre Canales Alternos Vs Corredores

La competencia radica en que los canales alternos ofrecen conveniencia y acceso rápido al público general (ideal para seguros sencillos), mientras que los corredores de seguros justifican su valor con la asesoría técnica especializada, el acompañamiento durante toda la vigencia de la póliza y, crucialmente, la defensa de los derechos del asegurado ante la compañía en caso de siniestro. El costo de la póliza suele ser el mismo, pero el corredor ofrece un respaldo experto que los canales alternos no proporcionan.

Por: Laura Molina