Nuestras relaciones en el mundo de los Seguros a diario compartimos con muchas personas, clientes , empleados de las empresas , compañeros de estudios nuestro entorno familiar lo que implica conocer en parte ciertas conducta de la gente con quién interactuamos.

Este es el campo de la psicología el estudio de la conducta humana es imprescindible para lograr el éxito deseado.

Me sorprende como en estos chat de Seguros se aparte de un lado un tema de tanta relevancia como lo es la psicología Industrial, área de interés tanto para el presidente de una empresa como hasta los empleados que tienen que ver con la venta de seguros tanto en ramos colectivos como en cuentas particulares.

La conducta del hombre desempeña un papel en todas las fases de la vida industrial. «Vital entenderlo mi señor.» El psicólogo industrial estudia la conducta del directivo como la del gerente de venta y vendedores.

Las ciencias de la conducta comprenden numerosas disciplinas como la antropología , economía ,derecho, criminología historia, ciencia política, sociología, psicología estás ciencias aplican en la Administración de venta de Seguros de una manera muy especial.

Los métodos de la psicología aplicada a la industria aseguradora datan de 1.901 ya los empresarios en EEUU , buscaban con desesperación implementar la psicología a la publicidad y a los vendedores de Seguros Edward Woods era la cabeza visible de la mayor y más importante agencia de seguros de vida en los Estados Unidos, presidente de la Asociación de Aseguradores de Vida e investigador y presidente del Comité de Vendedores Científicos de esta organización y pretendía estimular una mejor selección profesional. Esto se fue logrando para 1.915. Thomas L Peter de la Compañía Washington de Seguros de vida Atlanta, Georgia afirmó en una asamblea de Aseguradores de Chicago en 1894 una fórmula para acabar con los descuentos que los vendedores daban de sus comisiones. En particular entrenó mejor el cuerpo de venta. Aquí estamos en los comienzos de implementar la psicología a la Industria Aseguradora. Han pasado 100 años de mejoramiento continuo en la preparación del cuerpo de venta en las empresas más destacadas del mundo.

La capacitación en la venta científica del seguro es una meta al cual debe apuntar la visión de una empresa y en todo caso con urgencia a título personal el que pueda tener una mejor preparación aseguradora tendrá a la larga mejores beneficios.

Este 1er capítulo sobre la Ciencia de la psicología en la venta de seguros lejos de ser un tema corto , con el se podrían salvar grandes recursos humanos preparando mejor el personal al cual se mantiene en condiciones pobres de capacitación.

Abogado y Corredor de Seguros

Guillermo Corredor Vargas.