Para lograr un mejor desempeño en el sector asegurador hay que hacer énfasis en la atención al cliente, así lo afirmó el presidente de Bareca Sociedad de Corretaje, Ricardo Anglés Pérez.
“Este es un negocio de confianza. Si nosotros damos confianza y buena atención vamos a ser exitosos, sino, es imposible. Darle una mejor atención a nuestros clientes, asesorarlos bien, que tengan el mejor producto en sus manos es lo que va a ser la diferencia”, señaló Pérez a Asegura News durante la inauguración de una nueva sucursal de Bareca Sociedad de Corretaje en El Rosal, Caracas.
También afirmó que el uso de la tecnología juega un papel clave en el negocio asegurador venezolano.
“Parte de la atención se basa en la tecnología. Hoy en día se pueden hacer muchas cosas y podemos atender mucho mejor a la gente con una buena tecnología”, añadió Pérez
LO NUEVO PARA BARECA SOCIEDAD DE CORRETAJE Y EL PAPEL DEL INTERMEDIARIO
Respecto a lo nuevo que trae Bareca Sociedad de Corretaje, Pérez señaló que este año la empresa se centrará en la tecnología.
“Queremos tecnificarnos cada día más. Apostamos a la tecnología para el futuro, que nos ayude a dar un mejor servicio a todos nuestros clientes y a todos los productores que nos están ayudando en este momento”, expresó.
De igual manera Mary Yuly Martínez, gerente de sucursal Caracas, precisó que para este año el compromiso estará enfocado en el crecimiento.
“Apostamos al país, apostamos a lo que hacemos, buscando canales alternativos para fortalecer las alianzas con nuestros intermediarios y estrechar lazos con las 26 compañías de seguros que trabajamos”
Por su parte, Julio César Liendo, gerente Nacional Comercial de Bareca Sociedad de Corretaje, habló sobre el rol que deben desempeñar los intermediarios del sector.
“El papel que debe jugar el intermediario es definitivamente de atención, de estar en la vanguardia en todo momento, de establecer canales de comunicación abiertos para el asegurado, y sobre todo, mantenerlo muy bien informado. De crear alianzas “, dijo.
A su juicio, hoy en día el asegurado reclama servicios, la competencia es bastante ardua y por ende “no hay espacios para el error”, acotó.
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